Koncept higieniczny firmy Veritas

Zasady higieny i postępowania w ramach sprawowania opieki domowej nad seniorami w trakcie pandemii wirusa COVID-19

Poniżej zawarte wytyczne dotyczą higieny w zakresie opieki domowej w okresie pandemii koronawirusa. Informacje te są przeznaczone w szczególności dla personelu świadczącego usługi opiekuńcze i należy ich ściśle przestrzegać. Dokument zawiera ważne dane kontaktowe, w tym do wydziałów zdrowia.

Wytyczne służą zagwarantowaniu bezpieczeństwa oraz ochrony przed infekcjami, a przede wszystkim ochrony przed koronawirusem, zarówno klientom/osobom wymagającym opieki, jak i personelowi opiekuńczemu. Dokument obejmuje zasady postępowania prewencyjnego, zawiera też informację dotyczącą objawów zachorowania, opiera się na najnowszej wiedzy naukowej i uwzględnia wymagania aktualnych przepisów w Niemczech i Polsce.

Zasady postępowania zostaną dostarczone kadrze opiekuńczej, osobom wymagającym opieki oraz ich rodzinom i powinny być bezwzględnie przestrzegane.

Środki zapobiegawcze przed przyjazdem:

Test – jeżeli miejsce rozpoczęcia podróży do Niemiec znajduję się w strefie ryzyka, test na obecność koronawirusa jest obowiązkowy. Rząd Niemiec ogłosił całą Polskę obszarem ryzyka ze skutkiem od najbliższej soboty (24.10.2020).

W związku z tym wymaga od osób przekraczających granice aktualnego wyniku badania (negatywnego) na COVID-19.
Firma Veritas Group wdrożyła już konieczne procedury i rozpoczęła bezpłatne testowanie swojej kadry opiekuńczej. Udzielamy pomocy w zorganizowaniu przejazdu do i z miejsca badania.

W razie pytań zachęcamy do kontaktu ze swoim rekruterem lub pod numerem całodobowej infolinii + 48 71 72 42 001.

Agencja pokrywa wszelkie koszty związane z obowiązkowym wykonywaniem testów na obecność koronawirusa. W celu wykonania testu konieczne jest umówienie się na wizytę w odpowiednich laboratoriach. Wynik testu zostanie udostępniony natychmiast po jego otrzymaniu.

W przypadku, gdy wykonanie testu nie jest prawnie wymagane, ale klient niemiecki go oczekuje, agencja poinformuje o tym personel opiekuńczy i wyjaśni dalsze kroki postępowania.

Postępowanie

W dniach poprzedzających wyjazd do Niemiec należy zachować ostrożność, aby uniknąć ryzyka zakażenia, zwłaszcza w czasie pomiędzy wykonaniem testu a rozpoczęciem podróży. Oznacza to w szczególności:

• Unikanie tłumów
• W miarę możliwości unikanie kontaktów towarzyskich poza gospodarstwem domowym
• Zasłanianie nosa i ust w miejscach publicznych
• Zachowanie dystansu minimum 1,5 metra od innych osób

Należy bezwzględnie przestrzegać ograniczeń obowiązujących w Polsce z powodu pandemii koronawirusa.

Środki zapobiegawcze w trakcie wykonywania pracy

O zasadach postępowania, zamieszczonych w załączniku, zostały poinformowane osoby wymagające opieki oraz ich krewni. Do przestrzegania tych zasad zobowiązany jest również personel opiekuńczy. Wymagane jest posiadanie negatywnego wyniku testu na obecność koronawirusa. W przypadku jego braku, konieczna jest izolacja, aż do uzyskania negatywnego wyniku testu.

Oprócz zasad podanych w dokumencie, będąc na miejscu zlecenia należy zwrócić szczególną uwagę na:

1. Posiadanie środków higienicznych takich jak: rękawiczki jednorazowe, maseczki jednorazowe zasłaniające usta i nos, środki dezynfekujące
2. Ograniczanie kontaktów z osobami spoza gospodarstwa domowego oraz przypominaniu o konieczności zachowania dystansu społecznego. Wizyty towarzyskie powinny być ograniczone do minimum.
3. Regularnie czyszczenie i dezynfekowanie powierzchni kontaktowych – takich, które są często przez nas dotykane.
4. Częste dezenfekowanie telefonu komórkowego.
5. Bezwzględne zachowanie bezpiecznej odległości we wszystkich pomieszczeniach publicznych.
6. Ochronę podczas kichania i kaszlu – podczas kichania lub kaszlu konieczne jest zasłonięcie twarz zgięciem łokcia, lub chusteczką jednorazową. Zapobiega to rozprzestrzenianiu się wirusów.

Co należy zrobić jeśli pojawią się symptomy zachorowania na COVID-19?

Jeśli wystąpią objawy należy:

• Niezwłocznie skontaktować się z agencją w Polsce
• Poinformować podopiecznego/rodzinę/klienta
• Pozostać w izolacji (nie zbliżać się do domowników)
• Skontaktować się z lekarzem/pogotowiem, aby otrzymać instrukcje dalszego postępowania

WAŻNE: Nie umawiać i nie udawać się na wizytę lekarską na własną rękę Objawy występujące podczas zakażenia COVID-19

Każdy przypadek zakażenia COVID-19 ma indywidualny przebieg. U większości zarażonych osób objawy są łagodne do umiarkowanych. Osoby z tego typu objawami nie muszą być hospitalizowane.

Najczęstsze objawy:

• Gorączka
• Suchy kaszel
• Zmęczenie

Mniej powszechne objawy:

• Ból mięśni
• Ból gardła
• Biegunka
• Zapalenie spojówek
• Ból głowy
• Utrata smaku i węchu
• Wysypka lub przebarwienia u palców rąk i nóg

Poważne objawy:

• Trudności w oddychaniu lub duszność
• Ból lub ucisk w klatce piersiowej z trudnościami w oddychaniu
• Utrata mowy lub zdolności motorycznych

W przypadku wystąpienia nasilonych dolegliwości należy skonsultować się niezwłocznie z lekarzem po telefonicznym umówieniu wizyty. Objawy pojawiają się średnio od 5 do 6 dni po zakażeniu wirusem, ale mogą pojawić się dopiero po 14 dniach.

Środki zapobiegawcze podczas podróży

Personel opiekuńczy wyjeżdżający do Niemiec powinien podczas podróży przestrzegać kilku zasad. Należy:

• Unikać kontaktu rąk z oczami, nosem i ustami
• Posiadać zapakowane chusteczki antybakteryjne, maseczki zasłaniające usta i nos oraz rękawiczki jednorazowe
• Pamiętać o regularnym i dokładnym myciu rąk. Poniżej znajduje sie instrukcja jak należy prawidłowo myć ręce.
• Kichać/kaszleć tylko w zgięcie łokcia lub chusteczkę jednorazową.
• Posiadać osobną torbę na zużyte chusteczki higieniczne
• Nosić maseczkę zasłaniającą usta i nos podczas całej podróży
• Mierzyć temperaturę przed rozpoczęciem podróży oraz udzielić informacji na temat stanu zdrowia
• WAŻNE: w przypadku zauważenie symptomów zakażenia COVID-19 należy odwołać podróż i skontaktować się z agencją

Gdzie mogę uzyskać więcej informacji?

1. W razie wątpliwości prosimy o telefon do Agencji Veritas, czynne całą dobę: +48 71 72 42001
2. Ogólne informacje na temat zapobiegania zakażeniu COVID-19 są dostępne na następującej stronie internetowej, również w języku angielskim: https: //www.z zusammengegencorona.de/.
3. Niemiecki Rząd Federalny przygotował również broszurę w języku polskim: https://www.bundesregierung.de/breg-de/service/publikationen/neuartiges-coronavirus-informationen-und-praktische-hinweise-polnisch–1746168
4. Zmiany dotyczące obszarów ryzyka można również znaleźć na stronach internetowych Instytutu Roberta Kocha (RKI).
5. https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/polen-node/polensicherheit/199124

Numery telefonów, pod którymi można uzyskać ogólne informacje o przepisach i zmianach w krajach związkowych:

Ministerstwo podało również numery infolinii i adresy stron internetowych obsługiwanych przez ministerstwa zdrowia w krajach związkowych. Możliwe jest tu uzyskanie odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące postępowania zapobiegającemu zakażeniu COVID – 19.

• Baden-Württemberg: +49 711 904-39555
• Bayern: +49 89 122 220
• Berlin: +49 (0) 30 9028 2828.
• Brandenburg: +49 331 866-5050
• Bremen: +49-(0)0421 115
• Hamburg: +49-(0)40 428 284 000
• Hessen: +49 800 555 4666
• Mecklenburg-Vorpommern: +49 385 588 11311
• Niedersachsen:+49-(0)511 450 55 55
• Nordrhein-Westfalen: +49 211 9119 1001
• Rheinland-Pfalz: +49 6131 2848969
• Sachsen: +49 800 100 0214
• Sachsen-Anhalt: +49 391 5574 97 96
• Saarland: +49 681 501 -4422
• Schleswig-Holstein: +49-(0)431 797 00001
• Thüringen: +49 361 57332-1188

1. Niemiecki Urząd Zdrowia: właściwy urząd zdrowia można ustalić tutaj, korzystając z kodu pocztowego miejsca użytkowania: https://tools.rki.de/PLZTool/
2. Opieka medyczna na wezwanie: W Niemczech istnieje ogólnokrajowy numer telefonu do dyżurów medycznych, pod który można zadzwonić, gdy wystąpią objawy. Ten centralny numer można wybrać z dowolnego regionu w Niemczech.

Ważne: to nie jest numer alarmowy!

• Numer alarmowy: 112
• Infolinia polskiego państwowego ubezpieczenia zdrowotnego: + 48 800 190 590